Konzultant příchozí linky pomoci cestovatelům (bez prodeje), administrativa

1. kontakt e-mailem: petra.zemanova@axa-assistance.cz

Jak bude vypadat Tvůj den?

• budeš součásti stabilního týmu, který 24/7 a 365 dní v roce pomáhá lidem na cestách v ČR a ve světě
  
• budeš v telefonickém kontaktu s klienty, kteří jsou v zahraničí a potřebují lékaře, vyhledat blízkou nemocnici či zajistit převoz
  

- Tvou prací bude také evidovat případy našich klientů do našeho systému a s tím spojená administrativa jako je:

• zpracování dokladů týkajících se pojistných událostí
  
• posuzování likvidity pojistných událostí v oblasti cestovního pojištění
  
• komunikace s pojištěnými a dodavateli služeb
  
• administrativní práce (zpracování přijaté korespondence a její kompletace)
  
• každý den budeš zažívat nové životní příběhy a žádný den pro Tebe nebude stereotypní
  
• při své práci budeš využívat denně český i anglický jazyk a případně další cizí jazyky
  

Jakého člověka hledáme? Takového, který:

• má maturitní vysvědčení
  
• má dobrou angličtinu (na úrovni B2) a nebojí se komunikovat
  
• je ochoten pracovat na směny
  
• se umí vcítit do situace klienta
  
• se vyzná na internetu a umí ho prakticky využít
  
• chce mít dobrý pocit z toho, že někomu pomohl
  
• má samostatný přístup k řešení úkolů
  
• chce získat rozhled v oblasti asistenčních a likvidačních služeb
  

Výhodou bude:

• středoškolské vzdělání v oboru zdravotnictví
  
• znalost dalšího cizího jazyka na úrovni min. B2 (německý, španělský, italský, francouzský, polský,...)
  

Jaké benefity Ti nabídneme?

• Nástupní fixní mzdu 27 000 Kč hrubého měsíčně
  
• Pravidelné kvartální finanční odměny ve výši až 10% z měsíční mzdy
  
• 25 dní dovolené
  
• Navýšené příplatky za práci o víkendu a na nočních směnách
  
• Stravenky v hodnotě 150 Kč již od prvního. dne a stravování v blízkosti společnosti
  
• Home Office 3 dny v týdnu (po zaučení) včetně technického vybavení pro Tvou domácí kancelář (notebook, monitor, dokovací stanice...)
  
• Příspěvek za Home Office (příspěvek 600 Kč/měsíčně)
  
• Kartu MultiSport nebo Sodexo Flexi Pass (příspěvek 400 Kč/měsíčně)
  
• Penzijní připojištění (příspěvek 400 Kč/měsíčně)
  
• Plně hrazené životní pojištění
  
• Cestovní pojištění pro Evropu zdarma s připojištěním rizikových sportů a autoasistence na cestách
  
• Rozvojové programy a kurzy, podporovaná jazyková výuka, kurzy v rámci platformy LinkedIn Learning
  
• Přátelský tým kolegů
  
• Občerstvení na pracovišti
  
• Velmi snadno dostupné moderní kanceláře v Nova Karolina Park v centru Ostravy
  
• ... a mnohem více (slevy u našich partnerů apod.)