Recepční, zákaznícký servis (m+ž)

Upřesňující údaje:

VetPark Clinics je přední veterinární pracoviště v Brandýs nad Labem a Neratovicích.
Veterinární medicína vyžaduje profesionální zákaznický servis. Recepce je u nás klíčovou součástí týmu - první kontakt s klientem a důležitý komunikační uzel mezi lékaři, asistenty a majiteli pacientů.

Co bude Vaší náplní práce
o osobní, telefonická a e-mailová komunikace s klienty
o objednávání pacientů a koordinace vyšetření
o předávání přesných informací mezi lékaři a klienty
o administrativní podpora lékařů a provozu ordinací
o práce s interním informačním systémem
o odpovědnost za pokladnu a hotovostní operace
o směnný provoz, 12hodinové denní směny včetně víkendů

Koho hledáme

Hledáme aktivní a pracovité osobnosti, které:
o vystupují profesionálně a přívětivě
o mají kultivovaný, jasný a srozumitelný slovní projev
o dokáží komunikovat klidně i v náročnějších situacích
o jsou iniciativní a samostatné
o zvládají vyšší pracovní tempo bez ztráty kvality
o mají uživatelskou znalost kancelářských aplikací (MS Office nebo obdobné nástroje) a dobrou digitální gramotnost
Výhodou je zkušenost ze zákaznického servisu, zdravotnického prostředí nebo práce s klienty ve službách.
Uvítáme také zájem podílet se na prezentaci kliniky na sociálních sítích - sdílení novinek, jednoduchá tvorba obsahu a spolupráce na budování značky VetPark.

Co nabízíme
o práci v technologicky špičkové veterinární klinice
o stabilní zázemí moderní organizace
o jasně nastavený směnný režim
o nástupní mzdu od 32 000 Kč
o po zapracování osobní ohodnocení a mimořádné odměny dle výkonu, samostatnosti a přínosu pro tým
o přátelský a profesionální kolektiv
Zakládáme si na dlouhodobé spolupráci. Jsme připraveni jednat o individuálním nastavení pracovních podmínek, včetně možnosti flexibilního režimu či zkráceného úvazku, pokud to provozní podmínky umožňují.

Zaměstnanecké výhody:
denní směny, zkrácené úvazky, finanční příspěvky na vzdělávání, kumulované volno 4 dny v měsíci, finanční odměny za iniciativu, mimořádné odměny až 4x ročně