Zákaznická podpora

Hledáme parťáka do týmu zákaznické podpory, který nevidí jen „požadavky“, ale lidi na druhém konci linky. Pokud máš v sobě obchodního ducha a úsměv v hlase, hledáme právě tebe.

Vaší pracovní náplní bude:

• aktivně komunikovat se zákazníky (osobně, telefonicky i e-mailem)
  
• řešit dotazy, požadavky a připomínky zákazníků
  
• poskytovat informace o službách a pomáhat s jejich výběrem
  
• aktivně se podílet na obchodních kampaních
  
• spolupracovat s provozním a ekonomickým oddělením
  
• vést související administrativu
  

Co od vás očekáváme:

• výborné komunikační dovednosti a příjemné vystupování
  
• zkušenosti s prodejem nebo zákaznickým servisem výhodou
  
• orientace v oblasti telekomunikací výhodou
  
• dobrou znalost práce na PC (MS Office, Google nástroje, internet)
  
• samostatnost, pečlivost a zodpovědný přístup
  
• kolegiálnost, ochotu spolupracovat a respekt vůči ostatním v týmu
  
• flexibilitu a chuť učit se nové věci
  
• řidičský průkaz skupiny B
  

Co vám za to nabízíme:

• motivační finanční ohodnocení závislé na vašich výsledcích
  
• práci ve stabilní a respektované společnosti s přátelským týmem
  
• moderní pracovní prostředí v příjemné atmosféře
  
• zaměstnanecké výhody a benefity
  
• podporu při zaškolení a možnost profesního růstu
  

Místo výkonu je v sídle firmy v Kosmonosech.
Pracovní doba je na směny tak, aby byl pokrytý provoz zákaznického centra po - pá 7:30 - 17:00 + telefonní pohotovost 17:00 - 19:00.

Pokud vás tato pozice zaujala, pošlete nám svůj strukturovaný životopis na e-mailovou adresu personalistika@dragon.cz