Inženýr zákaznické kvality

Pro našeho klienta, významnou mezinárodní výrobní společnost, právě hledáme zkušeného inženýra kvality s předchozími zkušenostmi ideálně v automotive, popřípadě v příbuzném oboru.

Máte již předchozí zkušenosti v tomto odvětví, nepostrádáte znalosti nástrojů kvality (Ishikawa diagram, Pareto analýza) a metod zlepšování (PDCA, Kaizen, Six Sigma) a zvládnete i komunikaci se zahraničními zákazníky a kolegy (anglicky, popřípadě německy)?

Pak hledáme právě Vás, neváhejte mi zaslat životopis!

Staňte se klíčovou osobou pro komunikaci se zákazníky při řešení reklamací a koordinujte kroky vedoucí ke zlepšení kvality. Získejte zázemí v prosperující výrobní společnosti, která Vám poskytne stabilní zázemí, velkou míru seberealizace a rozvoje v oboru a v neposlední řadě také celou řadu příjemných firemních benefitů, včetně 13. a 14. mzdy.

Popis pozice

• řízení procesu zákaznických reklamací – od přijetí po uzavření případu (externí i interní reklamace)
• každodenní komunikacese zákazníky ohledně kvality produktů
• příprava podkladů pro zákaznické audity kvality a účast na těchto auditech
• vyhodnocování účinnosti nápravných a preventivních opatření a návrhy na zlepšení
• zpracování 8D reportů,statistické vyhodnocování dat z reklamací a reporting vedení
• spolupráce s odděleními výroby, nákupu, inženýringu a kvality

Požadavky

• SŠ/VŠ vzdělání, výhodou technický obor
• praxe na obdobné pozici (ideálně automotive) alespoň 2 roky
• anglický nebo německý jazyk na komunikativní úrovni
• samostatnost, důslednost a spolehlivost

Nabízíme

• 13. a 14. plat
• 5 týdnů dovolené
• příspěvek na penzijní připojištění
• příspěvek na stravování
• firemní akce pro zaměstnance
• příspěvky na volnočasové aktivity
• cafeterie systém
• docházkový bonus
• zázemí silné mezinárodní společnosti
• lákavé finanční ohodnocení na základě předchozích zkušeností a dovedností