Customer Service Specialist

Pro našeho klienta, zahraniční společnost sídlící přímo v Plzni, nyní hledáme posilu do globálního týmu zákaznického servisu.

Pokud hledáte novou práci, kde využijete naplno vaši znalost angličtiny, neváhejte nám zaslat životopis v AJ.

Popis pozice

• Kompletní zpracování objednávek pro mezinárodní zákazníky od přijetí až po dodání
• Každodenní komunikace se zákazníky a řešení jejich operativních požadavků
• Koordinace spolupráce mezi obchodním oddělením, výrobou, skladem a logistickými partnery
• Příprava a kontrola exportní dokumentace, včetně faktur, balicích listů, celních dokumentů a certifikátů
• Organizace a sledování mezinárodních přeprav s důrazem na efektivitu a dodržování termínů
• Správa a aktualizace zákaznických a objednávkových dat v ERP a CRM systémech

Požadavky

• Zkušenosti na obdobné pozice v zákaznickém servisu nebo logistice
• Plynulá znalost angličtiny
• Dobrá znalost práce na PC - Excel
• Organizační a komunikační dovednosti

Nabízíme

• Základní mzda 50-55 000 Kč
• Bonusy a prémie
• Dovolená navíc
• Příspěvek na penzijní připojištění
• Příspěvek na stravování
• Příspěvek na volnočasé aktivity
• Další vzdělávání a kariérní rozvoj
• Firemní akce