Specialista klientské péče pro neživotní pojištění

Možná vás baví práce s klienty, ale už nechcete řešit studené kontakty, nejisté provize nebo práci o víkendech. Hledáte prostředí, kde dostanete kvalitní zaškolení, budete pracovat s klientským kmenem a zároveň budete mít možnost ovlivnit si svůj výdělek.

Právě takovou příležitost nabízíme v týmu neživotního pojištění.

Budete v kontaktu se stávajícími klienty skupiny ČSOB, kteří řeší pojištění auta, domácnosti, nemovitosti nebo platebních karet. Pomůžete jim zorientovat se v možnostech pojištění, vysvětlíte jim jejich situaci a doporučíte řešení, které dává smysl jim i jejich rodinám.

Co bude vaše práce

• Budete komunikovat převážně se stávajícími klienty skupiny ČSOB a navazovat na jejich zájem o pojištění

• Pomůžete klientům zorientovat se v oblasti pojištění auta, domácnosti, nemovitosti nebo platebních karet a doporučíte řešení, které odpovídá jejich potřebám

• Povedete rozhovory, které mají smysl. Nevoláte naslepo, oslovujete naše klienty nebo pracujete se zpracovanými leady

• Postupně si vybudujete vztahy s klienty, kteří se na vás budou obracet opakovaně a budou vás vnímat jako svého partnera pro oblast pojištění

• Naučíte se pracovat s produkty, systémy i moderními nástroji, které vám usnadní každodenní práci

• Pracovat budete na směnách od pondělí do pátku v čase 8:00-16:00 nebo 10:00-18:00. V pátek končíme nejpozději v 17:00. Odpolední směna na vás vyjde 1-2 týdně

Bez čeho se u nás neobejdete

• Středoškolského vzdělání zakončeného maturitou

• Čistého trestního a insolvenčního rejstříku

• Chuti komunikovat s lidmi po telefonu a schopnosti budovat si s klienty důvěru

• Obchodního myšlení a motivace hledat pro klienta to nejlepší řešení

• Základní digitální zručnosti a ochoty naučit se pracovat s více systémy

• Chuti investovat do svého rozvoje a stát se odborníkem na oblast pojištění

Proč by vás tato pozice mohla bavit

• Nebudete volat na studené kontakty. Oslovujete převážně naše klienty nebo pracujete s klienty, kteří již projevili zájem o pojištění

• Čeká vás stabilní mzda doplněná o bonusy, které máte možnost ovlivnit vlastní aktivitou a výsledky

• Na začátku vás nenecháme vhozené do vody. Projdete postupným zaškolením na produkty, systémy i komunikaci s klienty

• Pracujete pouze v pracovních dnech - víkendy i svátky máte volné

• Stanovené cíle jsou realistické a dlouhodobě dosahované napříč týmem

• Budete součástí kolektivu, kde si lidé navzájem pomáhají, sdílí zkušenosti a táhnou za jeden provaz

• Kromě práce se můžete těšit na společné snídaně, grilování, teambuildingy, firemní akce nebo třeba masáže

• Získáte prostor pro profesní růst a možnost budovat kariéru v rámci skupiny ČSOB