Recepční

Požadujeme:

Jazyky na velmi dobré komunikativní úrovni: Čj + Aj nebo Nj
Dobré vyjadřovací a komunikační dovednosti
Administrativní práci na PC včetně ochoty vzdělávat se a pracovat v našem rezervačním systému,
týmového ducha.

Nabízíme:
Stravenkový paušál a odměny za pohotovost
Stabilní zázemí, příjemné prostředí a přátelský kolektiv
Práce na HPP
Jazykové lekce Aj a Nj zdarma
13. plat a další firemní benefity
Možnost ubytování

Pracovní náplň:

• Koordinace chodu recepce, příjezdy - odjezdy hostů
  
• Práce s rezervačním systémem a práce s obsazeností
  
• Komunikace s hosty v jazyce českém, anglickém nebo německém
  
• Zajistit informovanost hostů o provozu resortu a službách
  
• Práce s pokladnou, evidence tržeb
  
• Vyřizování emailové a telefonické komunikace
  
• Práce s Tour operátory
  
• Koordinace provozu recepce v souladu s provozem údržby.
  
• Vyřizování stížností a reklamací
  
• Příprava informačních materiálů a podkladů pro články, vouchery, sledování hodnocení
  Úkoly zadané managementem