Specialista zákaznického servisu s němčinou

Do rodinné firmy hledáme kandidáty na pozici zákaznického servisu s německým jazykem.

Místo výkonu práce Teplice.

Popis pozice

• Order Management / zpracování objednávek: Zadáváte objednávky do našeho ERP systému a pečujete o zákaznická data.
  
• Komunikace: Vytváříte a odesíláte potvrzení objednávek a faktury.
  
• Logistika: Organizujete dodávky, připravujete dodací a celní dokumenty a dohlížíte na průběh procesů.
  
• Zákaznická podpora: Podporujete obchodní oddělení, koordinujete schůzky a sledujete dodací lhůty.
  
• Spolupráce: Spolupracujete s odděleními plánování, kontroly kvality a výroby.
  
• Řešení reklamací.

Požadavky

• Jazyky: Němčina (min. B2), angličtina výhodou.
  
• Profese: Ukončené obchodní/všeobecné ekonomické vzdělání.
  
• Zkušenosti: Několik let praxe v zákaznickém servisu; zkušenosti v účetnictví jsou velkou výhodou.
  
• IT dovednosti: MS Office a ideálně zkušenost s ERP systémy.
  
• Osobnost: Výborné komunikační schopnosti, týmový duch, spolehlivost a samostatný způsob práce.

Nabízíme

• Mzda: 40 000 – 45 000 Kč
  
• Dovolená: 25 dní (5 týdnů)
  
• Stravné: Příspěvek na stravu (ne stravenky, ale peníze)
  
• Bonus za absenci: Pokud zaměstnanec během měsíce nemá žádné nemocenské dny, získá malý benefit, který může využít na volnočasové aktivity
  
• Vánoční odměna: Pokud byla firma během roku zisková, vyplácí se vánoční prémie