Specialista/specialistka péče o zákazníky

z:20/3/2026
Do našeho zákaznického týmu hledáme komunikativní a empatickou osobnost, která se postará o naše klienty a pomůže jim s řešením jejich požadavků.

Co Vás čeká:

• komunikace se zákazníky (telefon, email, chat)
  
• řešení dotazů, reklamací a stížností
  
• aktivní oslovování zákazníků s nabídkou produktů a služeb
  
• evidence požadavků v CRM systému
  
• příprava písemných odpovědí a administrativní činnost
  
• spolupráce s kolegy napříč firmou.
  

Pracovní doba:

• podpora zákazníkům je poskytována v čase od 8-16 hod.
  

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

• SŠ vzdělání s maturitou (obchodní zaměření)
  
• zkušenosti z call centra/zákaznického servisu - podmínkou
  
• zkušenosti s retenčními hovory - velkou výhodou
  
• výborný mluvený i psaný projev
  
• asertivitu, empatii a odolnost vůči stresu
  
• znalost zásad telefonické komunikace a MS Office.
  

Nabízíme:

• nástup ihned
  
• roční revize mezd v návaznosti na pracovní výkon, odměna za plnění cílů dle výkonu společnosti, stravenkový paušál 105 Kč/den, penzijní/životní připojištění/DIP 1500 Kč měsíčně, 25 dní dovolené, zvýhodněné pojištění od společnosti Respect, možnost využít online lékařskou službu uLékaře.cz