Přijímací technik/Servisní poradce

Hledáme posilu do týmu, která bude řídit servisní procesy s důrazem na kvalitu, zákaznický přístup a technickou preciznost. Pokud máš zkušenosti ze servisu, orientuješ se v technické dokumentaci a zvládáš komunikaci i v náročných situacích, tahle pozice je pro tebe.

Popis pozice

• Komunikovat se zákazníky a zjišťovat jejich potřeby
• Převzít vozidlo, provést základní diagnostiku a připravit servisní zakázku
• Plánovat kapacitu dílny, koordinovat průběh opravy a řídit subdodavatele
• Zajišťovat veškerou potřebnou dokumentaci k zakázce
• Kontrolovat kvalitu provedených prací a dohlížet na dodržování termínů
• Kalkulovat náklady, připravovat podklady a vystavovat faktury
• Předávat vozidla zpět zákazníkům v perfektním stavu
• Získávat zpětnou vazbu od zákazníků a navrhovat zlepšení procesů

Požadavky

• Znalost pracovních postupů oprav nákladních vozidel
• Praxe na pozici přijímacího technika nebo mistra dílny nutná
• Řidičský průkaz sk. C výhodou
• Znalost práce na PC, (MS Office)
• Výhodou je zkušenost se systémem SAP
• Komunikační dovednosti, samostatnost, časová flexibilita
• Spolehlivost, pečlivost a vysoká míra zodpovědnosti
• Schopnost pracovat v týmu a být oporou kolegům
• Pokročilá znalost češtiny nutná, angličtina výhodou

Nabízíme

• Stabilní zázemí mezinárodní značky
• Odborné zaškolení a možnost dalšího vzdělávání
• Férové finanční ohodnocení a bonusy
• Roční bonus
• Pravidelná valorizace mzdy (až 2x ročně)
• Úhrada rozšíření řidičského oprávnění C,D
• Moderní pracovní prostředí a přátelský tým
• 5 týdnů dovolené
• Příspěvek na dopravu podle vzdálenosti
• Stravenky 200 Kč/den
• Karta Benefit plus
• Příspěvek na Multisportku
• Volné vstupy do Aquapalace pro Vás a Vaši rodinu
• Hrazené životní pojištění, výhodné cestovní pojištění
• Pravidelná školení
• Lékařská péče
• Zaměstnanecké programy