Team Leader | Sales team | v pátek končíme ve 12

Telefonický tým, který má na starosti akvizice a péči o menší zákazníky, hledá vedoucího týmu. Potřebujeme někoho, kdo pomůže našim obchodníkům maximalizovat výsledky a ohlídá naše KPIs. Sídlíme v Brně, home office je u nás možný jednou týdně. Máme zkrácenou pracovní dobu, takže v pátek po obědě jdeme domů.

Popis pozice

• Vedení, rozvoj a motivace týmuobchodníků.

• Aktivní účast na náboru a adaptaci nových kolegů.

• Podpora profesního rozvoječlenů týmu (náslechy hovorů, zpětná vazba, nastavování a vyhodnocování rozvojových plánů).

• Odpovědnost za plněníosobních i týmovýchcílův oblasti péče o stávající zákazníky.

• Práce s portfoliijednotlivých obchodníků a jejich strategický rozvoj.

• Správa dat, práce s CRM a využívání obchodních reportů.

• Organizace a vedení pravidelných týmových porad.

Požadavky

• Máte prokazatelnou zkušenost s vedením Telesales týmu.
• Máte praxi v B2B obchodě a znalost obchodních procesů.
• Dokážete motivovat, rozvíjet a podporovat členy týmu.
• Komunikace je Vaše silná stránka – jasný, srozumitelný a vstřícný projev.
• Analytická práce s daty/reporty Vám nedělá problém.
• Umíte hospodařit s týmovým budgetem.
• Dokážete poskytovat i přijímat zpětnou vazbu.
• Nechybí Vám empatie, týmovost a schopnost podporovat spolupráci.
• Přebíráte zodpovědnost za výsledky, spokojenost zákazníků a dlouhodobé dosahování cílů.

Nabízíme

• Zkrácená pracovní doba – pracujeme jen 36 hodin týdně, takže v pátek po obědě nám začíná víkend!
• 3x sick/wellness days, 1 den volna k Vašim narozeninám, flexibilní pracovní doba, 25 dní dovolené a za každý odpracovaný rok další den dovolené navíc!
• Notebook a telefon, včetně neomezeného volání, SMS a 20 GB dat + zvýhodněné tarify pro Vaše blízké.
• Stravenkový paušál, příspěvek do penzijního pojištění, a dobré občerstvení, když slavíme úspěchy, narozeniny, máme týmové snídaně a svačinkové dny, plné ovoce, zeleniny a dalších dobrot.
• Skvělý rozvojový program. Vzdělávat se můžete díky naší firemní knihovně , externích/interních školeních, v rámci naší firemní akademie, či díky našemu talent programu (tedy individuálně sestaveného plánu rozvoje.)
• Tankovací karta, na levnější tankování.
• Karty MultiSport pro Vás a Vaši rodinu.
• Firemní večírky, dny zdraví, teambuildingy, společné výlety, sportování, či společné pivo po práci.