IT HelpDesk Specialista - Sokolov

IT HelpDesk Specialista

Tým zkušených a přátelských kolegů Tě velmi rád přivítá do svých řad a bude se těšit na spolupráci a především odbornou pomoc a podporu z Tvé strany.

Co Tě čeká?

V pozici IT HelpDesk Specialista budeš zodpovídat především za tyto oblasti:

• Fyzická a vzdálená IT podpora svěřeného zařízení
• Komunikace v rámci systému HelpDesk, emailem nebo telefonicky
• Analýza a řešení provozních problémů spojených s podporou běžících aplikací a HW/SW, eskalace složitějších problémů po eskalační linii
• Konfigurace a instalace HW/SW
• Administrativa spojená s provozem

Jaké znalosti a dovednosti očekáváme?

• Řidičský průkaz skupiny B a ochota jezdit po svěřeném regionu
• Zkušenosti s administrací MS Windows, základní znalost podnikových sítí vítána
• Samostatnost a zodpovědnost, odolnost vůči stresu
• Pozitivní přístup k lidem a k řešení problémů

Co může být výhodou?

• Znalost práce s MS AD/MS O365
• Znalost anglického jazyka - technická úroveň
• Zkušenost v zákaznickém servisu/helpdesku

Co můžeme nabídnout?

• Excelentní příležitost pro osobní rozvoj při práci ve velmi dynamickém prostředí
• Zázemí a příležitosti významné investiční skupiny Penta segmentu Hospitals
• Zkušený tým kolegů na centrále i v našich zdravotnických zařízeních
• Pracovní poměr na dobu neurčitou
• Zaměstnanecké benefity – Cafeteria až 16 000 Kč/rok, elektronické stravenky, sick days, flexibilní pracovní doba s možností občasné práce v režimu homeoffice, Multisport karta za zvýhodněnou cenu, VIP karta lékáren Dr. Max, možnost skupinového jazykového vzdělávání, týmové akce, makro karta.