Operátor/ka zákaznické péče – Call Centrum

MILUJEM jídlo, a to co děláme. Náš zákazník je profík, spoléhá na nás a my mu vždycky rádi POMŮŽEM. U nás v makro táhnem za jeden provaz, pracujem na svém rozvoji, a díky tomu ROSTEM všichni spolu.

Baví Tě komunikace s lidmi a rád/a pomáháš zákazníkům? Pak hledáme právě Tebe do našeho call centra, kde o naše zákazníky pečujeme a jsme pro ně každodenní podporou.

Kdo jsme a co děláme?

Jsme kampaňový tým, který každý den telefonicky spojuje svět makro s našimi zákazníky:

• Představujeme jim aktuální akce, slevové kupony a další výhodné nabídky.
• Poskytujeme profesionální zákaznický servis — řešíme dotazy rychle a vždy s úsměvem.
• Budujeme se zákazníky dlouhodobé vztahy a pomáháme jim orientovat se v našich službách.
• Zvládáme i nezbytnou administrativu spojenou s hovory v našich interních systémech.

Koho k nám do týmu hledáme?

Hledáme parťáka, který:

• Má zkušenosti z call centra nebo zákaznického servisu a mluví výborně česky.
• Dokáže přirozeně a mile komunikovat a nebojí se aktivně nabízet benefity.
• Má pozitivní přístup, chuť se učit a chce se v práci rozvíjet.
• Umí pracovat samostatně, ale zároveň je týmový hráč.
• Má základní znalost práce v Excelu.

Co Ti nabízíme?

Chceme, aby ses u nás cítil/a dobře, proto Ti zajistíme:

• Skvělé peníze: Při plnění cílů si u nás můžeš vydělat i více než 50 000 Kč hrubého.
• Jasný režim: Pracujeme pouze na ranní směny (8:00 – 16:30). Víkendy a svátky máme volné.
• Flexibilitu: Po zaškolení Ti umožníme kombinovat práci v kanceláři s domovem.
• Jistotu: Nabízíme práci na HPP a po zapracování smlouvu na dobu neurčitou. Výplatu posíláme vždy včas, do 7. pracovního dne ji máš na účtu.
• Podporu: V rámci adaptačního programu Tě na vše připravíme. Individuálně Tě povede zkušený kolega, takže v tom nebudeš sám/sama.

... a další benefity, které Tě potěší:

• Stravenkový paušál až 2 185 Kč/ měsíčně.
• Čím déle u jsi, tím více si užíváš – Kafeterie body a příspěvek na kulturu, relax nebo příspěvek na penzijko roste s odpracovanými roky u nás. Navíc ti rádi zajistíme i Multisport kartu. 
• 5 týdnů dovolené.
• Až 5 nákupních makro karet pro tebe i tvé blízké.
• Sleva 10 % na nákupy v makro.
• Zvýhodněné tarify u mobilního operátora.
• Možnost kariérního růstu.
• Parkování zdarma.
• Společné týmové akce.
• ... a další zajímavé výhody, které Tě potěší.

Zaujali jsme Tě? Pošli nám svůj životopis! Těšíme se, že to spolu v makro rozjedeme.