Operátor Call Centra - Specialista zákaznické péče na digitální služby

Baví tě mluvit s lidmi a pomáhat jim najít řešení? Přidej se k nám!

My v CALL CENTRU jsme spojka mezi firmou a zákazníky, ruku v ruce s obchodním týmem. Každý den jsme na telefonu, pomáháme zákazníkům a řešíme, co je potřeba — rychle, profesionálně a s úsměvem.

Koho hledáme?

Specialisty call centra, kteří:

• mají praxi z call centra, obchodu nebo zákaznického servisu a zkušenost s prací s digitálními systémy
• nechybí jim chuť do práce a pozitivní přístup,
• chtějí se učit nové věci a zlepšovat se,
• zvládnou pracovat samostatně i v týmu,
• mají komunikační dovednosti a vysokou míru zákaznické orientace.
• mají znalost angličtiny (některé systémy jsou v angličtině; ale se zákazníky budeš mluvit česky)

Naše digitální nástroje, které budeš primárně obsluhovat tě hravě naučíme i když nejsi zrovna ajťák.

V rámci adaptačního programu Tě připravíme na všechny budoucí úkoly! Poskytneme Ti důkladné zapracování, při kterém Tě individuálně povede zkušený kolega/kolegyně.

U nás máš prostor růst!

Co tě u nás čeká, co budeš dělat?

• Telefonicky a online komunikovat se zákazníky digitálních služeb makro.
• Plnění cílů = finanční bonus navíc.
• Kombinace práce v kanceláři a z domova.
• Pomáhat našim nově aktivovaným gastro zákazníkům v nastavení jejich služeb.
• Spravovat jejich digitální účty a pomáhat budovat jejich e-shopy.
• Budovat vztahy se stávajícími zákazníky, poskytovat jim podporu poradenství a konzultace týkající se digitálních nástrojů.
• Vyhledávat potenciál pro dodatečnou nabídku u stávajících zákazníků.

Na co se u nás můžeš těšit?

• Motivující finanční ohodnocení (můžeš si vydělat až 45 tisíc čistého).
• Zajímavou práci u stabilního zaměstnavatele.
• Rozvojové aktivity, tréninky - pomůžeme Ti růst .
• Notebook a telefon.
• Sleva 10% na Tvoje nákupy v makro.
• Dovolená 25 dní.
• Kafeterie - ročně až 9 600 Kč po odpracovaném roce.
• Zvýhodněné tarify mobilního operátora pro Tebe i pro nejbližší.
• Možnost nákupu v makro i pro Tvoji rodinu a přátele.
• Sleva 0,50 Kč na každý litr pohonných hmot.....

Zaujali jsme Tě? Tak pošli nám svůj životopis a pojď s námi tvořit perfektní servis pro naše zákazníky!

TĚŠÍME SE, ŽE TO SPOLU ROZJEDEM.