Zákaznická podpora pro e-shop – možnost práce z domova

Co vás čeká

• pomoc s doručenými zásilkami: ať už jde o nedoručené, poškozené nebo nekompletní zásilky, budete tu, abyste zákazníkům poskytli řešení

• péče o zákazníky: budete zajišťovat kompletní servis pro zákazníky i jiné odesílatele ohledně doručení zásilek

• komunikace se zákazníky (telefon, e-mail, chat, WhatsApp) – pouze příchozí požadavky, žádný aktivní prodej

• práce na PC: SalesForce, Genesys Cloud, Slack a dalších webových aplikací

• běžné kancelářské úkoly v Office 365

Požadujeme

• perfektní čeština na úrovni rodilého mluvčího

• znalost angličtiny, maďarštiny nebo polštiny výhodou

• výborné komunikační schopnosti jak v mluvené, tak psané formě

• dobrá znalost práce s PC a ochota učit se nové věci

• samostatnost, spolehlivost, zodpovědnost, pečlivost

• odpracovaných minimálně 24 hodin za kalendářní týden

• pouze zájemci starší 18 let

• vhodné pro studenty VŠ (ČR nebo SR)

• možnost absolvovat kombinované zaškolení – část v našich kancelářích v Jinočanech a část z domova. Zaškolení začíná již 4. 8. 2026 a podle konkrétního oddělení probíhá souvisle přibližně jeden až dva týdny

Nabízíme

• možnost práce z domova (kombinace kancelář / home office)

• pracovní poměr na DPP

• flexibilní směny: pracujte od PO–NE, možnost individuálních směn (větší variabilita délky směn i začátků a konců směny)

• možnost individuálních pracovních směn (4h, 5h, 6h…)

• možnost dělených pracovních směn – např. (08:00–12:00 a následně 14:00–18:00)

• zajištění pracovní techniky

• pro zájemce zajištění Multisport karty

• atraktivní mzda: 170 Kč/hod při dodržení minimálně 24 hodin týdně

• bonusové ohodnocení: u zaškolených pracovníků možnost zvýšení odměny podle počtu zpracovaných úkolů (170 Kč/hod a více)

• práci v mladém a dynamickém kolektivu