Garanční technik/technička

NÁPLŇ PRÁCE:

• komunikace se zákazníky při přijímání a posuzování reklamací
  
• zajišťování servisních činností pro vozidla KAMAG.
  
• komunikace se servisními středisky a koordinace reklamací.
  
• administrace a organizace záručních zakázek.
  
• vyřizování reklamačních řízení s dodavateli.
  
• práce v servisním portálu.
  
• zajišťování technické podpory (Hotline) pro zákazníky a servisní partnery
  

POŽADUJEME:

• SŠ vzdělání technického směru.
  
• schopnost číst technickou a výkresovou dokumentaci.
  
• znalost diagnostiky nákladních vozidel nebo přípojné techniky.
  
• uživatelskou znalost práce na PC (MS Office).
  
• řidičský průkaz skupiny B.
  
• komunikační dovednosti, samostatnost a profesionální vystupování.
  
• ochotu příležitostně cestovat
  
• znalost anglického nebo německého jazyka na komunikativní úrovni.
  

VÝHODOU:

• praxe na obdobné pozici v oblasti nákladních vozidel, návěsů nebo servisních služeb.
  
• zkušenosti s reklamačním řízením nebo záruční agendou.
  
• znalost práce v informačních systémech.
  

Zaměstnanecké výhody:

• stabilní zaměstnání ve společnosti s dlouholetou tradicí.
  
• odpovědnou a různorodou práci v technickém oboru.
  
• možnost odborného vzdělávání a školení u výrobců.
  
• možnost pružné pracovní doby
  
• 5 týdnů dovolené
  
• kantýna a závodní stravování - obědy za 36,-Kč (výběr ze 6 jídel)
  
• po půl roce v pracovním poměru příspěvek na penzijní připojištění 650,- Kč / měsíc
  
• pojištění odpovědnosti zaměstnance za škodu způsobenou při výkonu zaměstnání
  

Kontakt je možný telefonicky (v pracovní dny v době 7:00 - 14:00) nebo e-mailem.