Konzultant/ka zákaznické linky pro ukrajinsky hovořící zákazníky

Kontakt e-mailem.
Mluvíš ukrajinsky i česky a rád/a komunikuješ s lidmi? Přidej se k nám a pomáhej zákazníkům najít řešení, která jim usnadní každodenní život a umožní jim zůstat ve spojení s rodinou, přáteli i prací. V O2 hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří budou pečovat o naše ukrajinsky hovořící zákazníky, pomáhat jim s jejich požadavky a zároveň jim doporučovat služby šité na míru jejich potřebám.
Co tě u nás čeká?

• Komunikace se zákazníky v ukrajinštině i češtině po telefonu.
  
• Řešení jejich dotazů, požadavků a situací spojených s našimi službami.
  
• Doporučování a prodej produktů a služeb O2 podle potřeb zákazníků.
  
• Práce v interních systémech a administrativní podpora požadavků.
  
• Spolupráce s přátelským týmem, který ti bude oporou od prvního dne.
  

Hledáme právě tebe, pokud:

• Plynule komunikuješ ukrajinsky i česky.
  
• Rád/a jednáš s lidmi a dokážeš naslouchat i poradit.
  
• Nebojíš se telefonu a umíš vést příjemnou komunikaci.
  
• PC a AI jsou pro tebe samozřejmostí.
  
• Máš chuť učit se novým věcem a hledat řešení.
  Co za to získáš?
  
• Fixní mzdu doplněnou o motivační provize bez stropu.
  
• Náborové bonusy a atraktivní zaměstnanecké benefity.
  
• Důkladné zaškolení, během kterého tě vše naučíme.
  
• Možnost kariérního růstu v rámci O2.
  
• Stabilní zázemí silné společnosti a podporu zkušeného týmu.
  Co pro tebe máme my?
  
• Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu.
  
• Každý 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon.
  
• 18 000 benefitních bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou.
  
• 5 týdnů dovolené na odpočinek + 3 sick days.
  
• Recharge (dlouhodobé volno) - po každých 5ti letech navíc 20 dní placeného volna.
  
• Stravenkový paušál 123 Kč/den přímo do výplaty.
  
• Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e knihy nebo audioknihy.
  
• Multisport karta - vstupenka do fitka i wellness.
  
• Slevová Shell karta - nejvýhodnější ceny na trhu.
  
• Zlevněné O2 produkty pro tebe i tvé blízké.
  
• Možnost vzdělávání - workshopy, on-line kurzy a speciální školení.
  
• Interní soutěže o benefit body, vstupenky, zájezdy i super ceny.
  
• Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days.
  
• Výhodné nákupy u partnerů (Makro, HP, ČEDOK, auta a další).
  

Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity.