Customer Service

Hledáte práci, která není jen o administrativě, ale o skutečné komunikaci a každodenním kontaktu se zahraničními zákazníky? Pozice Customer Service je ideální pro člověka, který má rád pořádek v agendě, ale zároveň se nezalekne změn, řešení požadavků a rychlých rozhodnutí. Pokud hledáte roli, která vás udrží v tempu a zároveň nabídne dlouhodobou perspektivu, tato příležitost stojí za pozornost.

Popis pozice

• každodenní komunikace se zákazníky v angličtině
• kompletní správa objednávek v rámci přidělené oblasti
• řešení požadavků, změn a operativních situací
• spolupráce na zajištění exportu, dopravy a související dokumentace
• úzká komunikace s obchodními manažery a dalšími odděleními

Požadavky

• VŠ vzdělání nebo SŠ s odpovídající praxí
• velmi dobrá angličtina slovem i písmem
• zkušenost s order managementem
• schopnost samostatně se rozhodovat, nastavovat priority a zvládat více úkolů
• dobrá znalost práce na PC, zejména Excel
• proaktivní přístup, asertivní komunikace, týmová spolupráce
• výhodou je orientace v exportu, logistice, Incoterms nebo další cizí jazyk

Nabízíme

• pracovní týden 37,5 hodiny s pružnou pracovní dobou
• mzda od 38 940 Kč včetně pravidelné měsíční odměny + bonusy
• roční a čtvrtletní prémie