Obchodní zástupce / Commercial Representative

Hledáme obchodního zástupce / obchodní zástupkyni, který/á chce začít v úzkém kontaktu s našimi zákazníky a postupně se rozvíjet směrem k širší obchodní roli.

Na začátku se budete věnovat především péči o stávající zákazníky a každodenní klientské agendě. Postupně se můžete zapojit také do business developmentu a prodeje a získat příležitost reprezentovat společnost na mezinárodních veletrzích i lokálních obchodních a networkingových akcích v České republice.

Tuto pozici chceme do určité míry přizpůsobit člověku, který ji bude zastávat. Vaše silné stránky, iniciativa a ambice tak mohou ovlivnit, jakým směrem se bude vaše role dále rozvíjet.

Stanete se jedním z hlavních kontaktních partnerů pro portfolio našich klientů z oblasti e-commerce a retailu.

Se zákazníky budete v každodenním kontaktu – budete odpovídat na jejich dotazy, řešit praktické situace související s fulfillmentem a vrácením zboží a úzce spolupracovat s našimi provozními týmy. Důležitou součástí vaší práce bude také dotahovat jednotlivé požadavky a problémy do konce, nikoli je pouze předávat dál.

Součástí role je také administrativa spojená s péčí o zákazníky – práce se smlouvami a ceníky, nastavení služeb pro nové klienty, reporting a průběžná péče o správnost a aktuálnost klientských dat.

Jde o praktickou a různorodou práci, díky které dobře poznáte naše zákazníky, služby i každodenní fungování společnosti. Získáte tak pevný základ pro svůj další rozvoj v oblasti obchodu, péče o klíčové zákazníky a business developmentu.

Důležitá je pro nás zvídavost a zájem pochopit, jak spolu souvisejí logistika a e-commerce. Hledáme člověka, který se nebojí praktických problémů, dokáže hledat řešení a postupně proměňovat získané zkušenosti ve svou výhodu.

Požadujeme velmi dobrou úroveň angličtiny. Předchozí zkušenosti z logistiky, e-commerce, zákaznického servisu nebo B2B obchodu jsou výhodou, nejsou však podmínkou. Více než konkrétní předchozí praxe jsou pro nás důležité ambice, iniciativa a chuť profesně růst směrem k širší obchodní roli.

Zajímá nás váš přístup, potenciál a chuť se rozvíjet.