SAMOSTATNÝ REKLAMAČNÍ TECHNIK

Máte zkušenosti s řízením reklamačního procesu a hledáte práci, kde vaše odbornost a zodpovědnost mají skutečnou váhu? Jste důsledný s vysokou mírou orientace na detail? Do našeho týmu hledáme kolegu/kolegyni na pozici

SAMOSTATNÝ REKLAMAČNÍ TECHNIK

Co bude náplní Vaší práce?

• Zajišťování řízení zákaznických a dodavatelských reklamací

• Definování nápravných opatření vyplývajících z jednotlivých neshod a vyhodnocení jejich efektivity

• Spolupráce při rozborech nákladů na reklamace

Co od Vás očekáváme?

• Vzdělání: SŠ vzdělání

• Praxe v oboru: Alespoň 3 roky zkušeností s řízením reklamačního procesu.

• Jazykové dovednosti: Anglický jazyk minimálně na úrovni B2.

• Vlastnosti: Rozhodovací schopnosti a převzetí odpovědnosti, analytické a systémové myšlení, odolnost vůči stresu, samostatnost a iniciativu, komunikační a vyjednávací schopnosti.

• Schopnosti: prosazovat systémový přístup ke kvalitě, samostatně komunikovat a řešit konfliktní situace se zákazníky a dodavateli.

• Výhodou: znalost interních nebo dodavatelských auditů a metod řešení problémů (8D, 5 Why, Ishikawa, FMEA. SPC)

Co Vám můžeme nabídnout?

• Zázemí a stabilitu: Práci v perspektivní společnosti s dlouhou historií a úspěšnou budoucností.

• Mzda: Odpovídající mzdu podle Vašich zkušeností

• Prostředí: Práce v čistém a moderním prostředí.

• Pracovní doba: Jednosměnný provoz

• Benefity: Příspěvek na stravování, Pluxee pasy, 25 dní dovolené, zvýhodněný mobilní tarif i pro rodinné příslušníky, příspěvek na penzijní pojištění.

Místo výkonu práce: Kunovice

Termín nástupu: Ihned nebo dle dohody