Referent kontaktního centra

RBP, zdravotní pojišťovna vyhlašuje výběrové řízení na pozici Referenta kontaktního centra.

Místo výkonu práce: Ostrava

O čem bude Vaše práce:

• denní telefonická komunikace s klienty a řešení jejich požadavků,

• poskytování informací k preventivním a bonusovým programům zdravotní pojišťovny,

• poskytování informací o podmínkách plateb zdravotního pojistného,

• evidence a zpracování klientských požadavků,

• správa registru pojištěnců – kontrola zadávaných údajů, oprava údajů dle aktuální situace pojištěnce,

• komunikace a spolupráce s ostatními pobočkami a odbornými úseky zdravotní pojišťovny při řešení požadavků klientů,

• zpracování související agendy.

Hledáme člověka:

• se středoškolským vzděláním s maturitou,

• s dobrou uživatelskou znalostí práce na PC – MS Office (World, Excel, Outlook),

• se vstřícným a trpělivým přístupem ke klientům a schopností naslouchat,

• s ochotou učit se nové věci,

• se schopností pracovat samostatně i spolupracovat v týmu

• s výbornými komunikačními schopnostmi a kultivovaným mluveným i písemným projevem,

• s pečlivým a zodpovědným přístupem k práci.

Co můžeme nabídnout:

• zajímavou práci,

• skvělou příležitost pracovat pro stabilní zdravotní pojišťovnu,

• 5 týdnů dovolené,

• možnost pracovat v týmu zkušených a přátelských kolegů,

• bohatý program zaměstnaneckých benefitů,

(např. příspěvek na stravování, příspěvek na penzijní pojištění, sick days, benefitní karta Cafeterie atd.,

• možná práce z domova,

• nástup ihned nebo dohodou.

Pokud Vás nabídka oslovila, zašlete nám naše požadavky na níže uvedený kontakt nejpozději do 15.10.2026.

RBP, zdravotní pojišťovna

Michálkovická 967/108

710 00 Slezská Ostrava

Email: kariera@rbp213.cz

Informace o zpracování osobních údajů

Informujeme Vás, že v rámci výběrového řízení bude RBP, zdravotní pojišťovna, IČO: 476 73 036 (dále jen „RBP“), zpracovávat Vaše osobní údaje. Více informací o zpracování, včetně práva odvolat souhlas, možnosti podání námitky v případě zpracování na základě oprávněného zájmu, práva na přístup a dalších práv, naleznete v Informačním memorandu o zpracování osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání, které je trvale dostupné na našich webových stránkách v sekci Kariéra (Informační memorandum o zpracování osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání | RBP zdravotní pojišťovna (rbp213.cz).

Zpracování osobních údajů na základě kroků vedoucích k uzavření smlouvy

Berete na vědomí, že Vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje související s požadavky a předpoklady pro výkon práce a údaje o posouzení Vaší vhodnosti RBP zpracovává pro účely hodnocení uchazečů o zaměstnání a provedení náborového procesu, když v tomto případě jde o zpracování, které RBP provádí na základě kroků vedoucích k uzavření smlouvy.

Zpracování osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů

Berete na vědomí, že Vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje související s požadavky a předpoklady pro výkon práce a údaje o posouzení Vaší vhodnosti RBP zpracovává na základě oprávněného zájmu pro účely vnitřních administrativních potřeb, tvorby statistik a evidencí a ochrany právních nároků. Proti takovému zpracování máte právo kdykoli podat námitku, která může být uplatněna způsobem uvedeným v Informačním memorandu o zpracování osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání.