Pracovník uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Nástup možný ihned nebo dle domluvy.
45 000 + motivační složka mzdy

Náplň práce:

• Školení zákazníků v rámci implementace personálního informačního systému (cestování přímo k zákazníkovi)
• Aktivně komunikovat a řešit problémy a požadavky zákazníků v rámci navazující podpory provozu systému
• Koordinace činností ve vztahu k ostatním pracovníkům servisního oddělením a dalším oddělením společnosti
• Příprava cenových nabídek na základě obdržených poptávek našich klientů
• Sestavování plánu práce programátorů společnosti a s tím související komunikace s klienty (předání informace o termínech řešení, předání výsledku řešení atp.)
• Testování nových verzí systému
• Ověřování stavu řešených požadavků a s tím související komunikace s klienty

Požadujeme:

• Řidičský průkaz skupiny B
• Schopnost a ochotu učit se
• Vysokou pracovní morálku
• Ochotu jezdit na služební cesty,
• Velmi dobrou znalost práce s PC na uživatelské úrovni (MS Office, Windows)
• Zkušenosti s vedením týmu, vedení kolektivu lidí přímo i na dálku, vyjednávací schopnosti, zkušenosti s řešením reklamací
• Samostatnost, důslednost a odpovědnost

Nabízíme:

• Práci na HPP v úspěšné a stabilní společnosti
• Možnost podílet se na projektech implementace u zajímavé klientely
• Motivující finanční ohodnocení odpovídající zkušenostem a výkonům (fixní + variabilní mzda dle výkonu)
• Příspěvek na stravování
•  Možnost firemního vozu i k soukromému užívání (po zapracování)
• Firemní telefon a notebook i k soukromému užívání