Specialista zákaznického servisu

Stále rozšiřujeme náš tým zákaznického servisu a hledáme kandidáty pro německý a anglický trh, kteří:
– mluví plynně anglicky / nebo plynně německy a dorozumí se i v angličtině
– proaktivně navrhují řešení, mají rádi výzvy, zvednou telefon a zavolají našim zákazníkům místo posílání e-mailu tam a zpět
– nebojí se počítačů a než zavolají IT, zkusí restartovat počítač
– rádi se učí nové věci a sdílejí s kolegy tipy a triky

Co od nás můžete očekávat?
25 dní dovolené? Příspěvek na penzijní připojištění? Školení? Jídelnu? Zkrácenou pracovní dobu? Možnost občasné práce na home–office? Firemní akce? Samozřejmě!

Ale jde nám také o to podělit se o kulinářské dobroty, které jsme si doma uvařili, nebo jen tak posedět a dát si kávu s kolegy. Snažíme se být místem, kam se v pondělí ráno budete rádi vracet!

Co od vás očekáváme?
– odpověď na hovory a e-maily kolegů a zákazníků včas, profesionálně a smysluplně 
– že si poradíte se širokou škálou zákaznických a administrativních úkolů na denní bázi
– spolupráci s ostatními kolegy a ostatními odděleními v rámci společnosti
– proaktivní přístup