Specialista klientského centra

1. kontakt e-mailem: career@westlogic.eu

SPECIALISTA KLIENTSKÉHO CENTRA

Hledáte příležitost, kde můžete uplatnit své schopnosti v oblasti klientského servisu? Naše firma roste a rozvíjíme své projekty, proto hledáme zkušeného pracovníka, který nám pomůže s péčí o klienty a e-shopy. Pokud jste schopni v komunikaci, řešení problémů a máte pozitivní přístup ke klientům, chcete pracovat v dynamickém a přátelském prostředí, pak to můžete být právě vy, koho hledáme! Neváhejte a připojte se k nám, kde vaše dovednosti a nadšení budou klíčové pro náš další růst a úspěch.

Co bude vaší hlavní činností:

• zpracování přijatých objednávek do systému
  
• ověřování objednávek od našich klientů
  
• telefonický a emailový kontakt se zákazníky
  
• práce s našimi produkty - poradenství zákazníkům
  
• práce s interními systémy - v návaznosti na naše e-shopy
  
• neobvolávají se studené - pasivní kontakty, ale pouze naši klienti
  

Co od vás očekáváme:

• zkušenosti na obdobné pozici
  
• proaktivní přístup k práci
  
• komunikativní schopnosti na velmi dobré úrovni
  
• schopnost rychle reagovat
  
• vstřícnost k zákazníkům
  
• znalosti MS Excel výhodou
  
• pečlivost, samostatnost
  

Co nabízíme:

• rozvoj svých znalostí v dynamicky rostoucí úspěšné společnosti
  
• možnost kariérního postupu
  
• přátelský, pozitivně naladěný tým kolegů
  
• možnost občasného Home office
  
• 25 dnů dovolené
  
• příspěvek na stravování
  
• zaměstnanecké slevy
  
• nástup co nejdříve
  

O naší společnosti Westlogic
Jsme česká investiční skupina, která se zaměřuje na budování e-shopů v několika evropských zemích, a také na tuzemskou výrobu vlastních produktů. Hledáme nové příležitosti, budujeme vlastní projekty a investujeme do společností z různých oborů a odvětví.
Aktuálně působíme ve 12 zemích. Naše zákazníky oslovujeme prostřednictvím prodejních kanálů v online i offline prostředí - využíváme naše výrobní, obchodní, marketingové a analytické schopnosti pro budování úspěšných projektů.