Specialistka / specialista zákaznické péče SBCR❤SKIBI KIDS

Jsme rodinná firma, která už 36 let sdílí lásku k sportu a radost z aktivního života. U nás v Ski a Bike Radotín a Skibi Kids není práce jenom prací - je to i zábava a vášeň. Jsme tým nadšenců, kteří se spolu smějí, pracují a podporují se.

Zákaznická péče je téma, na které nám záleží.

Tým, který o naše zákazníky pečuje, rozšiřujeme ještě o další členy, kteří nás dlouhodobě doplní.
Hledáme mezi sebe osobnosti srdečné povahy s výbornými komunikačními schopnostmi.

Druh úvazku: HPP (střídání krátkého a dlouhého týdne) nebo režim dopoledních / odpoledních směn. Záleží, jak se domluvíme.

Cílem je 4členný sehraný tým ❤

Co představuje naše PÉČE?

• nejde o klasické call centrum, ale spíš o osobní přátelský kreativní přístup, který vyžaduje milou empatickou osobnost;
• staneš se důležitým centrálním bodem SBCR/SKIBI, propojíš nás napříč celou firmou;
• setkáš se s nevyčerpatelným množstvím dotazů na téma kola, lyže, hračky, otevírací doby, zasílání, možnosti změn v objednávce, navrhování alternativního zboží atd.;
• postaráš se o e-mailovou schránku, telefon, chat, dotazy na Facebooku, komentáře a zprávy na sociálních sítích, podílet se budeš i na zpravování e-shop objednávek v našem jedinečném systému.

Co by Tě mohlo zajímat?
✔ jsme česká firma s více než 30letou historií, která se specializuje na cyklistiku a lyžování a dětský svět;
✔ staneš se součástí firmy, ve které je dobrá parta a která je ve svém oboru na špičce;
✔ sídlíme v krásných prostorách rekonstruované Vindyšovy továrny v pražském Radotíně, z hlavního nádraží je to k nám vlakem 17 min, ze Smíchova 9 min;
✔ přátelská povaha a týmovost jsou naše hodnoty. Chceme pracovat s usměvavými kolegyněmi a kolegy, hledáme k nám někoho, o koho se můžeme opřít;
✔ důležitou schopnost vidíme v umění podívat se na dění také očima zákazníků, být vůči nim za každé situace empatický/a. Jsme tu pro ně za každé situace.

Co Ti tato příležitost může nabídnout?
✔ Práci, která je hezká už v tom, že lidem zprostředkováváme radost.
✔ Práci s produkty prémiových značek, připravena je řada školení, velmi dobře se zorientuješ v současné rozmanité nabídce prémiového lyžařského i cyklistického oblečení a doplňků.
✔ Zdokonalení se v komunikačních, prodejních a organizačních dovednostech.
✔ Firemní benefity v rámci všech nabízených služeb SBCR, dětských obchodů SKIBI KIDS, zaměstnanecké akce, testy lyží / testy kol, účast na workshopech.
✔ Pořádáme mnoho akcí, kterých se můžeš zúčastnit nebo se přímo zapojit: https://www.vindysova-tovarna.cz/kalendar-akce.

A mnohem dalšího.

Pro víc informací:

✔ https://www.vindysova-tovarna.cz/
✔ https://pridejse.kola-radotin.cz/zakaznicka-pece

Přidej se k nám 💙
tel. 606 415 654