Specialista zákaznického servisu pro e-shop

Nástup možný ihned.
Popis pracovní pozice

• Baví tě komunikovat s lidmi?
  
• Láká tě prostředí stabilní firmy s přátelským kolektivem?
  
• Hledáš práci, ve které se nebudeš nudit?
  Na pozici Specialista zákaznické péče pro e-shop hledáme nového parťáka/parťačku, který nám pomůže rozesílat balíčky sporťákům z celého Česka i Slovenska a bude vstřícně odpovídat na jejich otázky.
  Co tě u nás čeká?
  " Příjem, zpracování a vyřizování objednávek, vratek, výměn a reklamací
  
• Komunikace se zákazníky (telefonicky, e-mailem a přes soc. sítě)
  
• Kontrola plateb a účetních dokladů
  
• Spolupráce s dopravními společnostmi
  
• Práce v s ERM a CRM systému
  
• Úzká spolupráce s kolegy napříč celou firmou
  

Co čekáme my od tebe:

• Máš min. SŠ vzdělání
  
• Do you speak english? Alespoň jako začátečník
  
• Komunikační a organizační schopnosti jsou tvou silnou stránkou a příjemné vystupování jakbysmet
  
• Dobře si rozumíš s PC - MS Office (Word, Excel, Outlook aj.)
  
• Pečlivost, zodpovědnost a samostatnost ti rozhodně nejsou cizí
  
• Dokážeš se časově přizpůsobit
  
• Trochu stresu ti náladu nepokazí
  

Za co získáš body na víc:

• Máš zkušenosti s obdobnou pracovní pozicí nebo s prací v e-shopu
  
• Znáš prostředí aplikace Microsoft Teams
  
• Jsi sportovec tělem i duší
  
• Vyznáš se ve sportovním sortimentu a poznáš rozdíl mezi pálkou a raketou
  Co můžeš čekat ty od nás?
  
• Plat 25 000 Kč - 27 000 Kč měsíčně
  
• Příspěvek na stravu 100 Kč/pracovní den
  
• 13. plat
      
• Extra dny dovolené navíc - až 25 dní dovolené ročně
  
• VIP ceny na produkty
  
• Multisport karta
  
• Pozitivní a přátelský kolektiv
  
• Možnost kariérního růstu v rámci našeho e-shopu SPORTOVNA