IT Technik pro MS 365 - Teams

Nizozemská společnost podnikající především v oblasti prodeje potravin, jedna z největších retailových společností v Evropě, právě hledá k sobě do týmu zkušeného IT Technika - Administrátora.

Hlavní zaměření této role je správa incidentů z HD, nejde o typicke Ir které umíme řešit. Jde o oblasti, které nemáme interně úplně pokryté z hlediska procesního a definic. Příkladem je oblast VPN přístupu a vzdáleného přístupu přes Citrix prostředí. Kde jsou unikátní žádosti na přístup a je potřeba vytvořit definice přístupových profilu.

Nebo naopak vyřešit přístupy na interní aplikace přes vypublikovane aplikace v Citrixu. Nejde o detailní znalosti technologii, od toho máme servisní partnery. Potřebujeme šikovného IT člověka, který bude schopen se v problému zorientovat, podchytit a vykomunikovat přes cely IT tým tak i s dodavateli. Finálně přednese řešení problému a vytvoří postup pro náš Helpdesk.

Poslední a velmi důležitá oblast je správa MS Teams a telekonferencí. Tato znalost je pro nás klíčová.

Popis pozice

• Instalace a údržba firemních IT zařízení z pohledu SW a HW
• Diagnostika a řešení běžných uživatelských problémů a požadavků (orientované předevších na MS teams)
• Pomoc při dokumentaci problémů a jejich řešení pro pozdější využití (RedBooky pro HD, dokumentace nastavení)
• Správa MS 365 - Teams - podpora audiovizuálních přenosů a správa telekonferenčních místností
• Denní komunikace v angličtině s Holandskou centrálou, Belgií a USA

Požadavky

• Dobrá znalost PC hardware a operačních systémů
• Schopnost identifikovat a řešit SW a HW problémy a navrhovat jejich opravu
• Znalost Windows 10 na úrovni administrace
• Základní znalost fungování sítí
• Základní znalost administrace Windows Serverů 2012/2016
• Základní znalost správy účtů a prostředků Active Directory
• Zkušený uživatel Microsoft Office 2016/365 - správa MS teams
• Pokročilá znalost angličtiny - schopnost se běžně domluvit s uživatelem a se zahraničními kolegy
• Schopnost chápat souvislosti a ochota se nořit do řešení nestandardních IT problémů
• Prozákaznický přístup
  
• Výhodou:
  • Znalost skriptování v jazyce PowerShell
  • Znalost správy Microsoft Exchange Online, Office 365 a Sharepoint Online
  • Znalost nástrojů vzdáleného přístupu (Citrix, MS RDP, apod.), znalost virtualizačních nástrojů a principů (VMWare)

Nabízíme

• Možnost být klíčovou osobou při řešení zajímavých IT výzev
• Příležitost vytvářet standardy, které budou mít dopad na efektivitu celé firmy.
• Podporu ve vašem profesním růstu a rozvoji.
• Flexibilní pracovní dobu a přátelský tým
• Spolupráce na IČO (flexibilní spolupráce)
• Klasickou pracovní dobu (pondělí - pátek), nutnost být onsite (lokalita Stodůlky)
• Velmi atraktivní finanční ohodnocení
• Dlouhodobá spolupráce na několik let