Zákaznická podpora X-Box

Máte zájem o hry a láká vás práce v zahraničí?

Hledáme motivovaného jednotlivce, který bude hlavním kontaktem pro hráče X-Box a pomůže jim s technickými problémy i dotazy na hry. Připojte se k našemu týmu v Řecku a získejte zkušenosti v mezinárodním prostředí!

Popis pozice

• Poskytovat zákaznickou podporu hráčům X-Box prostřednictvím telefonů, e-mailů a chatu.
• Pomáhat zákazníkům s technickými problémy a poskytovat řešení pro hry i připojení.
• Průvodce zákazníky složitými postupy od začátku do konce.
• Řešit zákaznické dotazy s empatií a profesionálním přístupem.
• Zajišťovat, aby každý zákazník měl pozitivní zkušenost.

Požadavky

• Výborné komunikační dovednosti (písemně i ústně)
• Velmi dobrá znalost angličtiny (slovem i písmem).
• Pozitivní přístup a trpělivost při práci
• Zkušenosti v zákaznickém servisu nebo technické podpoře jsou výhodou
• Zkušený hráč na PC nebo konzoli
• Schopnost řešit technické problémy
• Znalost troubleshootingu připojení
• Sebevědomý, přizpůsobivý a empatický
• Možnost přestěhování do Řecka.

Nabízíme

• Kompletní podpora při relokaci do Řecka (letenka, 2 týdny ubytování zdarma, pomoc s hledáním bydlení).
• 3 velké bonusy ročně.
• Měsíční bonusy.
• Zdravotní péče a další zaměstnanecké výhody.
• Plně hrazené školení.
• Skvělé pracovní prostředí a zábavné firemní akce.
• Online kurzy řečtiny zdarma.
• Práce z domova po celém Řecku.