Specialista uživatelské podpory

Specialista uživatelské podpory

RBP, zdravotní pojišťovna, hledá do svého týmu Specialistu uživatelské podpory  

Místo výkonu práce: OSTRAVA (ředitelství RBP).

Náplň práce Specialisty uživatelské podpory:

• zodpovídá za včasné a správné řešení uživatelských požadavků a zajištění jejich realizace.
• realizuje uživatelskou podporu, ochranu a servis automatizovaného informačního systému RBP a podpůrných technologií v centru i na vzdálených pracovištích.
• zabezpečuje servisní činnosti HW a SW vybavení.
• zabezpečuje pro potřeby odboru IT infrastruktury vedení evidence HW a SW vybavení a jejich přidělení zodpovědným osobám.
• realizuje na prostředcích VT RBP implementaci jednotného softwarového prostředí tvořeného pouze legálně nabytým programovým vybavením, dodržuje důsledné licenční ujednání k zakoupeným SW produktům. Provádí ve svěřených oblastech poradenskou činnost.
• poskytuje součinnost při provozu a zálohování dat uživatelům specializovaných aplikací provozovaných v jejich správě na VT umístěné mimo centrální serverovny (sledování tel. hovorů, komunikace s bankou a poštou, dveřní přístupový systém ...) Poskytuje součinnost při provozu a zálohování serverů AIS RBP a IT infrastruktury.
• kontinuálně se vzdělává a sleduje trendy nejen v ICT oblasti.
• zajišťuje poskytování jen těch informací, na které je legislativní nárok.
• zpracovává údaje pouze za podmínek a v rozsahu správcem stanovených.
• dodržuje veškerá opatření přijatá ke zpracování osobních údajů a jejich ochraně. Zachovává mlčenlivost o všech skutečnostech, o nichž se dozví při plnění pracovních povinností.

Hledáme člověka:

• s min. SŠ vzdělání IT, nebo 10 let praxe v oboru  IT
• se znalostmi a dovednostmi potřebnými pro samostatné řešení SW a HW problémů souvisejících s podporou koncových uživatelů
• s orientací v současných trendech HW a SW
• s praxí v konfiguraci koncových síťových zařízení (routery, atd.)
• s orientací v problematice a zásadách kyberbezpečnosti
• s orientací v AD Microsoft Server 2019, VMware Products, Linux, Oracle, výhodou
• s důrazem na detail, přesnost a analytické myšlení,
• s proaktivním přístupem k práci i ke kontinuálnímu vzdělávaní,
• se schopností samostatné práce i týmové spolupráce,
• zodpovědného, pečlivého, důsledného, spolehlivého, komunikativního,
• se řidičských průkazem skupiny B.

Co můžeme nabídnout:

• zajímavou práci,
• skvělou příležitost pracovat pro stabilní zdravotní pojišťovnu,
• adekvátní mzdové ohodnocení,
• možnost pracovat v týmu zkušených a přátelských kolegů,
• pružnou pracovní dobu,
• možnost částečného využívání práce z domova,
• 5 týdnů dovolené,
• bohatý zaměstnanecký benefitní program (např. příspěvek na stravování, příspěvek na penzijní pojištění, sick days, benefitní karta Cafetérie atd.),
• nástup od 01.03.2025 nebo dohodou.

Pokud Vás nabídka oslovila, zašlete nám svůj životopis spolu s přehledem dosavadní praxe na níže uvedený kontakt nejpozději do 21.01.2025.

RBP, zdravotní pojišťovna

Michálkovická 967/108

710 00 Slezská Ostrava

Email: kariera@rbp213.cz

Informace o zpracování osobních údajů

Informujeme Vás, že v rámci výběrového řízení bude RBP, zdravotní pojišťovna, IČO: 476 73 036 (dále jen „RBP“), zpracovávat Vaše osobní údaje. Více informací o zpracování, včetně práva odvolat souhlas, možnosti podání námitky v případě zpracování na základě oprávněného zájmu, práva na přístup a dalších práv, naleznete v Informačním memorandu o zpracování osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání, které je trvale dostupné na našich webových stránkách v sekci Kariéra (Informační memorandum o zpracování osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání | RBP zdravotní pojišťovna (rbp213.cz).

Zpracování osobních údajů na základě kroků vedoucích k uzavření smlouvy

Berete na vědomí, že Vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje související s požadavky a předpoklady pro výkon práce a údaje o posouzení Vaší vhodnosti RBP zpracovává pro účely hodnocení uchazečů o zaměstnání a provedení náborového procesu, když v tomto případě jde o zpracování, které RBP provádí na základě kroků vedoucích k uzavření smlouvy.

Zpracování osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů

Berete na vědomí, že Vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje související s požadavky a předpoklady pro výkon práce a údaje o posouzení Vaší vhodnosti RBP zpracovává na základě oprávněného zájmu pro účely vnitřních administrativních potřeb, tvorby statistik a evidencí a ochrany právních nároků. Proti takovému zpracování máte právo kdykoli podat námitku, která může být uplatněna způsobem uvedeným v Informačním memorandu o zpracování osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání.