TEAM LEADER - CALL CENTRUM

Team leader - call centrum

Naše oddělení péče o klienty je zaměřené na prodej a podporu našich zákazníků. Hledáme posilu do našeho týmu. Máte zkušenosti s řízením obchodního týmu na call centru? Rádi se s Vámi potkáme.

Co vás bude čekat:

• Řízení týmu operátorů - do 10 zaměstnanců
  
• Orientace na plnění obchodních cílů a KPIs
  
• Reporting a porady s managementem společnosti
  
• Hodnocení operátorů, náslechy a předávání zpětné vazby
  
• Školení týmu operátorů na call centrum
  
• Nábor nových zaměstnanců
  

Co od vás očekáváme:

• Příjemné vystupování
  
• Zkušenosti s řízením týmu
  
• Orientace na výsledek
  
• Pozitivní přístup, spolehlivost a týmového ducha.
  
• Zkušenosti z oblasti telemarketingu nebo prodeje výhodou, nikoliv podmínkou.
  
• Základní znalost práce na PC.
  

Co nabízíme:

• Fixní mzdu a motivační bonus navázaný na týmové výsledky
  
• Kompletní zaškolení na styl našich hovorů
  
• Možnost karierního růstu
  
• Rozvoj v oblasti komunikace a prodejních dovedností
  

O naší společnosti Everbot s.r.o.
Jsme česká investiční skupina, která se zaměřuje na budování e-shopů v několika evropských zemích, a také na tuzemskou výrobu vlastních produktů. Hledáme nové příležitosti, budujeme vlastní projekty a investujeme do společností z různých oborů a odvětví.
Aktuálně působíme ve 12 zemích. Naše zákazníky oslovujeme prostřednictvím prodejních kanálů v online i offline prostředí - využíváme naše výrobní, obchodní, marketingové a analytické schopnosti pro budování úspěšných projeků.