Reklamační technik do oddělení kvality

Pro našeho významného klienta a nadnárodní výrobní společnost, která se zabývá výrobou a distribucí kogeneračních jednotek do vozidel a energetickým průmyslem, hledáme aktuálně šikovného a technicky i jazykově vybaveného Reklamačního technika.

Detailní popis pozice:

• Přezkoumání reklamací a rozhodování o jejich oprávněnosti.
• Řízení celého reklamačního procesu od přijetí reklamace až po její konečné vyřízení.
• Kompletní analýza reklamací.
• Koordinace navržení, zavedení a vyhodnocení nápravných opatření.
• Vedení databáze reklamací na produkty společnosti i od dodavatelů, jejich příčin a řešení.
• Vyhodnocování a reporting nákladů na reklamace.
• Zajišťování ochrany společnosti před neoprávněnými reklamačními požadavky a před neshodnými produkty od externích dodavatelů.

Jaké zkušenostmi by jste měli mít:

• Minimálně SŠ vzdělání technického zaměření (strojní, elektro).
• Prokazatelnou praxi v oblasti kvality (reklamační procesy).
• Uživatelskou znalost MS OFFICE.
• Znalost nástrojů kvality.
• Orientaci v technické dokumentaci.
• Znalost požadavků norem ISO 9001 a ISO 14001.
• Řidičský průkaz sk. B - výhodou.
• Anglický jazyk na komunikativní úrovni (slovem i písmem - B1).
• Komunikativnost a samostatnost a technické myšlení.

Co dostanu na oplátku:

• Pestrou náplň práce, při které se budete realizovat a ukážete své technické znalosti.
• Příspěvek na stravování.
• 3 sick days.
• 25 dnů dovolené.
• MultiSport karta.
• Možnost osobního rozvoje a vzdělávání.
• Dárek při významných životních událostech.
• Nabídka firemních akcí.
• Permanentky, slevy a výhody u smluvních partnerů.