Finance Associate

Evgeniya Barysheva, e-mail: evgeniya.barysheva@sap.com

Spravovat požadavky v ticketingovém systému a zajistit jejich včasné vyřešení
Shromažďovat a dokumentovat relevantní informace pro eskalaci na vyšší úrovně podpory podle potřeby
Poskytovat interním zákazníkům poradenství a řešení obecných dotazů
Poskytovat poprodejní podporu dle potřeby
Reagovat na interní a externí dotazy v rámci stanovené úrovně služeb (SLA)
Zajišťovat včasné a přesné dokončení měsíčních/čtvrtletních závěrkových aktivit