Reservation manager

Hledáme rezervačního managera pro 5* hotely v centru Prahy!

Staňte se součástí fascinujícího příběhu sahajícího až do roku 1914 v hotelech Imperial a COSMOPOLITAN. Do našeho týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á povede náš rezervační tým.

Jsme ryze česká, rodinná společnost s přátelskou a neformální atmosférou. Pokud hledáte práci, do které se budete těšit, a kde můžete profesně růst, čtěte dál!

Co vás u nás čeká?

• Práce s rezervačním systémem Protel
• Vedení rezervačního oddělení
• Zpracování individuálních rezervací a dohled nad jejich správným zpracováním, kontrola storen a změn pro zajištění hladkého chodu provozu
• Operativní řešení provozních otázek a stížností hostů
• Správa komisních faktur od OTA partnerů a jejich schvalování
• Každodenní komunikace s hosty – telefonicky i e-mailem, v češtině, angličtině nebo i v jiném jazyce, který ovládáte
• Úzká spolupráce s recepčními týmy našich hotelů a také s odděleními sales, marketingu a revenue

Co nabízíme?

• Stabilní zaměstnání na hlavní pracovní poměr (nástup od května nebo dle dohody)
• Atraktivní finanční ohodnocení a bonusy
• Skvělý a stabilní tým
• Příjemné pracovní prostředí
• Možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání

Co byste měli mít?

• Výbornou znalost češtiny a angličtiny (další jazyk výhodou)
• Výborné komunikační schopnosti, pečlivost a zodpovědný přístup
• Radost z kontaktu s lidmi a profesionální vystupování