SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU S NĚMČINOU A ANGLIČTINOU (M/Ž)

Skvělá příležitost pro ty, kteří mají zájem o cestovní ruch a chtějí pracovat v dynamickém mezinárodním prostředí!
Pokud máte vynikající znalost němčiny a angličtiny, jste komunikativní, pečliví a zvládáte multitasking, může být tato pozice přesně pro vás.

Staňte se součástí týmu Customer Experience Centra u našeho klienta, švýcarské společnosti, která je předním evropským poskytovatelem kvalitních rekreačních domů a apartmánů.
Vaším hlavním úkolem bude péče o zákazníky: od rezervace rekreačního objektu až po podporu během jejich pobytu.

Vaší náplní práce bude:

• Zprostředkovávat rezervace rekreačních objektů
• Poskytovat poradenství a zákaznický servis (telefonicky, e-mailem i online)
• Pomáhat klientům s výběrem objektu a řešit případné změny či požadavky během pobytu
• Spolupracovat s kolegy napříč odděleními a sdílet zkušenosti

Požadujeme:

• Hovoříte německy na úrovni C1 a anglicky plynule (B2)
• Jste komunikativní osobnost s organizačními schopnostmi
• Umíte pracovat na více úkolech najednou a zachovat si přehled
• Nevadí vám směnný provoz (včetně víkendů a svátků)
• Máte chuť učit se novým věcem a hledáte stabilní společnost s možností růstu
• PC ovládáte na uživatelské úrovni (znalost SAP výhodou)

Nabízíme:

• Mzdu 40 000 – 45 000 Kč hrubého měsíčně
• Pracovní smlouvu na 1 rok s možností prodloužení na neurčito
• Plně hrazený roční kupon MHD v Praze
• 25 dnů dovolené od začátku + 3 sick days
• 1 placený narozeninový den ročně
• Stravenky 123 Kč/směnu (100 % hrazené)
• Slevy 10–50 % na rekreační objekty z portfolia
• Study trips do zahraničí
• Příspěvek na Multisport / Pluxee Flexi kartu
• Firemní akce a teambuildingy
• Bonusový systém