AI Manager - Vedoucí zákaznické linky

Kontakt e-mailem. Pokud jste připraveni vést náš tým k úspěchu a přispět k růstu naší společnosti, neváhejte a pošlete nám svůj životopis. Těšíme se na spolupráci s vámi v Ostravě.

Naše vize:
Jsme inovativní společnost zaměřená na vývoj a prodej revolučních AI řešení, která pomáhají firmám zefektivnit jejich procesy a dosahovat lepších výsledků. Naším cílem je být lídrem na trhu a neustále posouvat hranice možného. Věříme, že umělá inteligence má potenciál změnit svět k lepšímu - a hledáme lidi, kteří chtějí být součástí této změny.

Popis pracovní činnosti:

• Vedení a organizace týmu telefonistů a zákaznické linky.
  
• Kontrola výkonu, kvality hovorů a výsledků týmu.
  
• Každodenní sledování dat - počet hovorů, domluvené schůzky, spokojenost klientů.
  
• Řešení zákaznických dotazů, reklamací a recenzí.
  
• Podpora nových členů týmu, školení a adaptace.
  
• Reporting výsledků vedení společnosti a návrhy zlepšení.
  

Požadavky:

• Praxe v oblasti vedení lidí, call centra nebo zákaznické podpory.
  
• Schopnost organizovat práci týmu a udržet přehled o výsledcích.
  
• Dobré komunikační a vyjednávací schopnosti.
  
• Zodpovědnost, spolehlivost, práce s PC.
  

Nabízíme:

• Celkový měsíční příjem 50 000 - 80 000 Kč podle výkonu.
  
• Možnost profesního růstu v rámci firmy.
  
• Moderní pracovní prostředí a využití nástrojů umělé inteligence.
  
• Školení a podporu v osobním rozvoji.
  

O naší společnosti:
Jsme Everbot s.r.o., česká investiční skupina s působností ve 12 zemích.
Zaměřujeme se na budování e-shopů a výrobu vlastních produktů, hledáme nové příležitosti a investujeme do společností z různých oborů. Využíváme naše obchodní, marketingové a analytické schopnosti pro budování úspěšných projektů v online i offline prostředí.

Píšou o nás:

- Forbes: Český AI start-up Everbot získal desítky milionů, do hry vstupuje miliardář Bouška

- CzechCrunch: Jak se vyznat v modelech umělé inteligence? Startup nabízí řešení a nabírá desítky milionů korun

- Hrot24: Everbot investice Fazole Ventures expanze

Zaměstnanecké výhody: Příspěvek na stravování, pružná pracovní doba, plný Home Office, vzdělávání, bonusy za dobře odvedenou práci.