Asistent / asistentka prodeje - realizace zakázek a reklamace

Kontakt zasláním životopisu na e-mail jan.pavlis@vodomery.cz.

Požadujeme:

• SŠ vzdělání (ekonomický nebo obchodní obor výhodou)
  
• praxe v administrativě, zákaznické podpoře nebo oddělení reklamací výhodou
  
• pečlivost, samostatnost a trpělivost během reklamačního procesu
  
• příjemné a profesionální vystupování v komunikaci se zákazníky
  
• znalost práce na PC (MS Office, ideálně Excel)
  
• zkušenost s ERP/CRM systémem výhodou (Helios, Raynet).
  

Náplň práce:

• komplexní správa reklamací - od přijetí požadavku po jeho vyřešení
  
• úzká komunikace se zákazníky a dodavateli při řešení reklamací zboží
  
• zadávání dat do systémů Helios iNuvio a Raynet CRM
  
• vystavování reklamačních protokolů, sledování termínů a archivace dokumentace
  
• třídění a přeposílání příchozích zpráv a informací v rámci obchodního oddělení
  
• spolupráce se skladem, obchodem i dodavateli na rychlém a korektním vyřízení reklamací.
  

Nabízíme:

• stabilní zaměstnání v české společnosti s více než 30-ti letou tradicí
  
• práci na plný úvazek, jednosměnný provoz
  
• firemní stravování, 4 týdny dovolené, možnost osobního rozvoje
  
• nástup možný ihned.