Specialista klientské podpory – maďarština

Hledáme kolegu nebo kolegyni, pro které je komunikace přirozená a má radost z práce s lidmi. Stanete se klíčovou kontaktní osobou pro naše zákazníky ze Slovenska i maďarsky mluvící klienty a budete tím, kdo jim pomůže proměnit jejich představu ve skutečnou objednávku

Popis pozice

• Starat se o spokojenost zákazníků ze Slovenska, včetně maďarsky hovořících
• Komunikovat se zákazníky po telefonu, e-mailu i přes web
• Zpracovávat a hlídat objednávky od A do Z
• Radit s výběrem produktů a hledat nejlepší řešení na míru
• Registrovat nové zákazníky a pomáhat s reklamacemi či změnami objednávek
• Občas překládat informace o sortimentu do maďarštiny
• Úzce spolupracovat s obchodním týmem a skladem, aby vše fungovalo, jak má

Požadavky

Nečekáme dokonalost, ale chuť pracovat s lidmi.

• Mluvíte plynně slovensky nebo česky a domluvíš se maďarsky
• Komunikace je Vaše silná stránka
• Zvládnete práci na PC (e-mail, Excel, interní systémy)
• Máte ukončené středoškolské vzdělání

Nabízíme

• 5 týdnů dovolené
• Příspěvek na penzijko nebo životko
• Cafeterie
• Docházkový bonus
• Vánoční bonus podle výsledků firmy
• Firemní akce, teambuildingy a fajn atmosféra