Technický specialista reklamací ve stavebnictví - služební vůz

Reklamace vás nerozhodí. Naštvaný zákazník vás nesemele? Některé situace ve stavebnictví prostě nejsou ideální.
Rozdíl je v tom, kdo je umí vzít do ruky a dovést k řešení.

Hledáme kandidáta/ku, která/ý dokáže reklamace řídit s přehledem, rozvahou a odborností. Někoho, kdo komunikuje věcně, rozhoduje se na základě faktů a umí udržet kontrolu nad průběhem oprav.

Tahle role je pro technika/čku, který/á má stavební vzdělání nebo praxi ve stavebním oboru, a má přehled, nadhled a vyřídilku.

Popis pozice

• převzetí a kompletní řešení reklamací
• příjem, evidence a administrativa nahlášených vad
• osobní kontrola staveb, analýza příčin závad
• posouzení oprávněnosti reklamací
• návrh technického řešení a koordinace oprav
  (dodavatelé, materiál, termíny)
• komunikace se zákazníky, dodavateli i interními týmy
• dohled nad dodržením harmonogramů oprav
• vedení technické dokumentace

Požadavky

• SŠ / VŠ vzdělání stavebního směru (pozemní stavby podmínkou) nebo,
• praxi ve stavebnictví, ideálně v reklamacích (výhodou)
• orientaci ve stavební legislativě a normách
• pevné nervy, věcnost a schopnost rozhodovat
• přirozenou autoritu a jasnou komunikaci
• schopnost řešit problémy bez zbytečných emocí
• uživatelskou znalost práce na PC
• ŘP sk. B – aktivní řidič (Morava)

Hledáme osobnost, ne „papírového technika“.

Nabízíme

• štědrý náborový příspěvek
• 5 týdnů dovolené + 2 dny zdravotního volna
• příspěvek na stravování
• příspěvek na penzijko nebo životko (po roce)
• služební automobil
• flexibilní pracovní dobu
• zvýhodněný mobilní tarif i pro rodinu
• slevy u partnerských firem
• další odborné vzdělávání
• férové, respektující prostředí