Vedoucí hotelové recepce

Popis práce:

• Hledáme zkušeného a spolehlivého vedoucího hotelu, který bude zodpovědný za každodenní provoz hotelu, vedení týmu zaměstnanců, zajištění vysoké úrovně služeb pro hosty a plnění obchodních cílů hotelu.
  

Náplň práce:

• řízení každodenního provozu hotelu
  
• práce na recepci hotelu, fitness a wellness centra (check-in / check-out hostů, komunikace s klienty, telefonická a e-mailová korespondence)
  
• správa rezervačních kanálů, zejména Booking.com
  
• poskytování informací o hotelových službách a jejich zprostředkování
  
• spolupráce s ostatními odděleními hotelu
  
• práce s rezervačním systémem
  
• řešení případných stížností a reklamací hostů
  
• řešení provozních i personálních záležitostí
  

Požadujeme:

• příjemné vystupování, komunikativnost a spolehlivost
  
• znalost práce na PC
  
• dobré organizační a komunikační schopnosti
  
• znalost AJ - slovem i písmem
  
• praxe na podobné pozici
  
• bydliště - Vsetín
  

Nabízíme:

• práce v příjemném prostředí moderního hotelu
  
• přátelský kolektiv
  
• možnost zvýhodněného vstupu do fitness a wellness
  
• pracovní smlouva na HPP
  

životopisy zasílejte: personalni@valatrans.com