Domov Hortenzie poskytuje pobytovou sociální službu seniorům ve věku nad 65 se sníženou soběstačností zejména z důvodu věku, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby.
Cílem je zajištění celodenní pečovatelské a ošetřovatelské služby uživatelům tak, aby byli individuálně podporování v soběstačnosti, a aby jim bylo zabezpečeno důstojné, bezpečné a klidné prostředí v prostorách domova.