Junior it Support Engineer

o Poskytování prvotní technické podpory zaměstnancům.
o Diagnostika a řešení problémů s hardwarem (notebooky, monitory, tiskárny).
o Instalace, konfigurace a aktualizace softwaru (MS Office, interní systémy, antivirová ochrana, aplikace třetích stran).
o Správa uživatelských účtů (přidávání, odebírání, změny oprávnění).
o Zajištění funkčnosti kancelářské techniky a pravidelná údržba.
o Komunikace s externími dodavateli IT služeb v případě nutných servisních zásahů.
o Aktualizace a správa obsahu firemního webu (texty, obrázky, novinky, základní editace).
o Spolupráce na drobných úpravách webových stránek podle aktuálních potřeb marketingu nebo vedení společnosti.
o Kontrola funkčnosti webu, odkazů, formulářů a uživatelského prostředí.
o Evidence firemního IT vybavení a licencí.
o Udržování přehledu o technických potřebách zaměstnanců.
o Spolupráce na onboardingu nových zaměstnanců (předání techniky, nastavení účtů, školení základních postupů).
o Podílení se na zlepšování interních procesů a postupů v oblasti IT.

Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.