IT Operations Specialista

Penta Hospitals CZ patří mezi největší poskytovatele zdravotní péče v České republice a je součástí skupiny Penta Hospitals International. Provozujeme nemocnice, desítky center péče o klienty s Alzheimerovou chorobou a dalšími typy demence, síť ambulancí i domácí zdravotní péči. Každý den společně pracujeme na tom, aby naši pacienti dostávali kvalitní, dostupnou a lidskou péči.

Protože v rámci Penta Hospitals podporujeme interní posuny, do našeho zkušeného a přátelského týmu hledáme nového kolegu na pozici IT Operations Specialista.

Co vás čeká

• Zajistit stabilitu, spolehlivost a fungování každodenních IT operací, například odbavení tiketů z monitoringu, provádění opakovaných kontrol, reakce na tikety, pomoc juniornějším kolegům.
• Správa infrastruktury – monitoring a proaktivní řešení zjištěných technických incidentů, tak aby nedopadly na koncové uživatele.
• Práce v helpdesku a reportování nadřízenému.
• Poskytování vyšší technické podpory složitých incidentů, které nevyřeší L1 podpora.
• Spolupráce s ostatními kolegy na implementaci změn v infrastruktuře.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• SŠ vzdělání technického nebo IT zaměření.
• Relevantní pracovní zkušenosti v IT – L1, L2 support, infrastruktura.
• Pokročilá znalost Windows, počítačových sítí, ticketovací systémy.
• Analytické myšlení, schopnost vidět dopady a konsekvence.
• Proaktivní přístup k řešení situací.
• Samostatnost, pečlivost a schopnost vyrovnat se s krizovou situací při řešení incidentů.

Výhodou bude, pokud budete umět

• Řidičský průkaz skupiny B.

Co vám můžeme nabídnout

• Smysluplnou roli v týmu, který podporuje fungování zdravotnických zařízení napříč skupinou Penta Hospitals.
• Příležitost být u profesionalizace a dalšího rozvoje IT zázemí v rostoucí organizaci.
• Zkušený tým kolegů na centrále i v našich zdravotnických zařízeních.
• Stabilní pracovní poměr na dobu neurčitou.
• Prostor pro samostatnost, organizaci vlastní práce a postupné rozšiřování odpovědnosti.
• Zaměstnanecké benefity – Cafeteria až 16 000 Kč/rok, elektronické stravenky, 25 dní dovolené, 3 dny sick days, narozeninový den, flexibilní pracovní doba s možností občasné práce v režimu homeoffice, Multisport karta, VIP karta lékáren Dr. Max, slevy do společnosti Alza, makro karta, občerstvení na pracovišti, týmové akce.