Specialista podpory obchodu Penta Hospitals

Penta Hospitals CZ patří mezi největší poskytovatele zdravotní péče v České republice a je součástí skupiny Penta Hospitals International. Provozujeme nemocnice, desítky center péče o klienty s Alzheimerovou chorobou a dalšími typy demence, síť ambulancí i domácí zdravotní péči. Každý den společně pracujeme na tom, aby naši pacienti dostávali kvalitní, dostupnou a lidskou péči.

Jsme moderní ambulantní zařízení ze skupiny zdravotnických a sociálních služeb Penta Hospitals CZ. Naším cílem je poskytovat kvalitní, odbornou a zároveň lidskou péči v příjemném a vstřícném prostředí.

Zaměřujeme se také na atraktivní zdravotní programy pro firmy a zaměstnanecké benefity, které podporují zdraví a prevenci.

Přidejte se k nám a staňte se součástí našeho týmu.

Co bude Vaší náplní práce?

• Správa a rozvoj klientských dat v interních systémech včetně jejich pravidelné kontroly, aktualizace a práce s datovou kvalitou.
• Onboarding a implementace nových klientů – kompletní administrativní zajištění jejich vstupu do spolupráce a nastavení procesů.
• Denní komunikace s firemními zákazníky – e‑mailem, telefonicky i prostřednictvím interních komunikačních kanálů.
• Průběžná koordinace s interními týmy napříč společností (pracovnělékařské služby, call centrum, smluvní síť, back office).
• Řešení klientských požadavků, reklamací a stížností, včetně návrhu nápravných opatření a zpětné vazby do procesů.
• Analytická práce s daty – příprava reportů, přehledů a podkladů pro vedení i další oddělení.
• Tvorba ad hoc výstupů podle aktuálních potřeb firmy nebo klientů.
• Možnost učit se novým věcem v oboru pracovnělékařských služeb (PLS) – získávání odborných znalostí, porozumění legislativě, procesům a specifikům oboru, průběžné vzdělávání s podporou týmu.
• Aktivní podíl na zlepšování klientské zkušenosti, interních procesů a komunikace.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• SŠ vzdělání
• Zkušenost s administrativou nebo prací v interních systémech výhodou
• Pečlivost, samostatnost a smysl pro detail
• Základní znalost práce na PC (MS Office)
• Týmového ducha a ochotu učit se novým věcem

Co vám můžeme nabídnout

• Smlouva na dobu neurčitou
• Přátelský kolektiv
• 5 týdnů dovolené, sick days
• Podporu dalšího odborného vzdělávání a profesního rozvoje
• Zvýhodněné mobilní a datové tarify
• Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 500 Kč měsíčně
• Možnost využití karty Multisport
• Stravenky formou Pluxee
• Zaměstnanecké slevy (Alza, karta Makro, Dr. Max a další)