Referent/ka zákaznického servisu

Do našeho mladého týmu hledáme kolegu / kolegyni:

Referent/ka zákaznického servisu

(nejedná se o práci v call centru)

Něco o nás:

Jsme mezinárodní společnost poskytující servis v oblasti pronájmu textilního zboží a služeb, působící na trhu již 112 let.

Co bude náplní Tvé práce:

- práce s databází zákazníků - e-mailová a telefonní komunikace se stávajícím zákazníkem a péče o něj

- příprava podkladů pro fakturaci

- práce v systému SAP a interních programech ( nic není nemožné, vše Tě naučíme :) )

- vyřizování reklamací

- administrativních činností je zde skutečně hodně, přepínáte mezi programem zákaznickým a programem produktovým a do toho Vám volá

spousta zákazníků. (ničeho se bát ale nemusíš, zaučení je postupné, tak, aby jsi se cítil/a na nové pozici komfortně )

Máme pravidelnou pracovní dobu: po-čt: 8-17 hod a v pátek jdeme ve 14.30 hod domů.

Jaký /jaká bys měl/a být?

- stačí SŠ vzdělání

- pokročilá znalost práce na PC (MS Office)

- pečlivost, komunikativnost, pozitivní přístup, ochota učit se nové věci, veselá mysl :)

- praxe v oblasti zákaznického servisu – velkou výhodou

Co nabízíme?

- jistotu práce ve stabilní společnosti s dlouholetým působením na domácím a mezinárodním trhu

- práci v mladém přátelském kolektivu se skvělou šéfovou

- 13. plat

- 5 týdnů dovolené

- stravovací paušál

- Sick Days

- příspěvek na důchodové pojištění ve výši až 2000 měsíčně

- mobilní tarif pro Tebe i rodinného příslušníka

- Multisportkarta

- ovoce, káva a voda na pracovišti

- firemní akce