Manažer Obchodních Vztahů

KONTAKT: Robert William Seifert, tel.: 222 220 348, e-mail: lucie.h@webgroup-limited.com

Náplň práce:

• udržování znalostí o produktech a službách společnosti
  
• budování a udržování pevných vztahů s potenciálními i stávajícími klienty
  
• udržování si dobré znalosti obsahu, historie a charakteru partnerů
  
• identifikace potřeb a požadavků partnerů, navrhování vhodných řešení
  
• poskytování komplexní konzultace partnerům o produktech/službách a pomoc při jejich rozhodování
  
• efektivní a včasné řešení stížností a problémů
  
• zajištění spokojenosti partnerů
  
• přezkum obsahu
  

Požadavky:

• velmi dobrá znalost psané a mluvené angličtiny
  

• znalost MS Office nebo podobných programů
  

• základní znalosti v oboru
  

• dobrá znalost konkurenčních platforem a jejich obchodních modelů
  

• porozumění sociálním médiím
  

• vzdělání v oblasti managementu, marketingu, komunikace nebo podobném oboru NEBO
  

• zkušenosti s pozicí manažera obchodních vztahů, s pozicí v zákaznickém servisu nebo s podobnou pozicí
  

• schopnost budovat a udržovat pevné vztahy s klienty a obchodními partnery
  

• vynikající komunikační a mezilidské dovednosti
  

• dobré dovednosti v oblasti řešení konfliktů a řešení problémů
  

• orientace na zákazníka