Telesales manager (ž/m)

Hledáme zkušeného Telesales managera, který/á převezme zodpovědnost za výsledky telesales týmu v ADITEG. Tvým úkolem bude tým vést, rozvíjet, nastavovat procesy, hlídat výkon a aktivně zlepšovat prodejní přístup i práci s CRM. Jsi člověk, co umí dát lidem energii, ale zároveň drží čísla.

Hlavní náplň práce

• Vedení a rozvoj telesales týmu (nábor, onboarding, coaching)
• Každodenní řízení výkonu: cíle, směny, rozdělení databáze, follow-upy
• Nastavení a vylepšování call skriptů, argumentace a práce s námitkami
• Monitoring hovorů, zpětná vazba, trénink a motivace lidí
• Práce s CRM a kontrola kvality dat + reportingu
• Vyhodnocování výsledků, návrhy zlepšení procesu a kampaní
• Úzká spolupráce s vedením ADITEG a partnery (produkty, akce, cíle) 

Co od tebe očekáváme

• Prokazatelná zkušenost s vedením telesales/call centra týmu
• Silné obchodní a procesní myšlení (umíš řídit lidi i čísla)
• Schopnost koučovat, motivovat a rozvíjet lidi v prodeji
• Přirozená autorita + lidský přístup
• Výborná komunikace, schopnost nastavovat jasná očekávání
• Systematičnost, práce s daty, reporting
• Zkušenost s CRM (klidně jednoduché — důležitý je pořádek a proces) 

Co ti nabízíme

• Klíčovou roli s reálným vlivem na růst ADITEG
• Odměnu navázanou na výkon týmu
• Prostor stavět věci, ne jen „udržovat provoz“
• Podporu vedení a možnost realizovat vlastní nápady
• Dynamické prostředí, kde se věci dějí rychle a prakticky
• Možnost časem postavit větší obchodní tým / převzít širší odpovědnost