Asistentka provozu a zákaznické podpory

Do našeho týmu hledáme pečlivou a komunikativní posilu na pozici Asistentka provozu a zákaznické podpory, která se stane důležitou oporou každodenního chodu kanceláře, zákaznického servisu i obchodního týmu. Tato role je klíčová pro plynulý provoz společnosti a každodenní kontakt s klienty i kolegy napříč odděleními. Pokud máte rádi administrativu, práci s lidmi a dokážete udržet pořádek i v rušnějším prostředí, pak hledáme právě Vás. Úvazek je flexibilní dle dohody (6–8 hodin denně).

Co bude vaší hlavní náplní práce:

• Administrativní podpora ZS a ostatních oddělení společnosti
• Úzká spolupráce s kolegy napříč firmou
• Správa karet subjektů v CRM systému
• Podpora a zpracování požadavků zákaznického servisu
• Příjem a zpracování e‑mailových a telefonických objednávek
• Zadávání objednávek do podnikového informačního systému (plánování a expedice)
• Kontrola správnosti údajů na objednávkách dle obchodních podmínek
• Správa a organizace kalendáře
• Evidence a správa pošty (včetně datové schránky)
• Zpracovávání korespondence
• Vyřizování příchozích telefonických hovorů
• Evidence a výdej kancelářských a provozních potřeb
• Zajištění plynulého a efektivního chodu kanceláří včetně recepce
• Společenský servis pro vedoucí zaměstnance a jeho hosty (uvádění návštěv, příprava zasedacích místností, občerstvení)
• Profesionální přivítání návštěv v českém či anglickém jazyce
• Podpora obchodních zástupců (administrativa, zajištění ubytování, letenek apod.)
• Obsluha kancelářské techniky (kopírky, skenery aj.)
• Nákup kancelářských potřeb a zboží denní spotřeby
• Podíl na zajištění provozu ve dvou směnách (7:00–21:00, Po–Pá) pouze v případě zástupu

Co od vás očekáváme:

• Osobnost s pozitivním a vyzrálým přístupem ke klientům i spolupracovníkům
• Spolehlivost, preciznost, zodpovědnost a proaktivní přístup
• Reprezentativní a profesionální vystupování
• Výborné komunikační a organizační schopnosti
• Schopnost efektivně pracovat, hledat řešení a dotahovat úkoly do konce
• Schopnost týmové spolupráce i práce pod tlakem
• Pečlivost v administrativní a evidenční činnosti

Požadavky na kvalifikaci:

• SŠ vzdělání ukončené maturitní zkouškou
• Bezúhonnost
• Znalost práce na PC (MS Office – Word, Excel)
• Řidičský průkaz sk. B
• Výborná znalost českého jazyka
• Anglický jazyk na komunikativní úrovni
• Znalost ruského jazyka výhodou

Co nabízíme:

• Motivační odměny dle pracovních výsledků a plnění svěřených úkolů
• Stabilní pracovní zázemí a přátelský kolektiv
• Různorodou a smysluplnou práci s každodenním kontaktem s lidmi
• Možnost profesního rozvoje a získání cenných zkušeností
• Stravenkový paušál, sick days, pojištění odpovědnosti zaměstnance
• Po roce příspěvek na penzijní připojištění

Zaujala Vás tato pozice? Pošlete nám svůj životopis a pár vět o sobě.